游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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酒店环境实在太差 从大街到旅店需要九里十八弯 环境潮湿 房间一股霉臭味 我住3晚 从来没有人搞卫生 也没有工作人员给我们更换毛巾 非常不满意!!!如果你们想愉快出行真的不要来这里 衷心建议 望采纳
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该酒店位于阳朔西街不远。本来订的标间,老板看我们一家四人房间怕小住了不舒服,给我们换了一间套房。房子环境优雅,楼顶夜晚可以观星,四周景色不错。服务就更不用说了,去旅游的亲们可以选择这家酒店,比我们桂林市住的好多了。早上走得急,没有跟老板说声谢谢!在家靠父母,出外靠朋友。非常感谢!!!
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老板人挺好的,问一些问题也都给解决了,我们三人住的是阳台房,说实话山后面是别人家门房,抬头看天空还可以,别看低下。离西街很近,但是因为不是大酒店,所以是在居民区内,出门很不方便,因为老是担心安全问题,而且我们住的阳台门锁坏了,不过老板又修好了。1到3楼还是挺潮湿的,这是老板他们自己家庭开的,所以是没有客房阿姨的。整体来说,房间干净,老板人好,还有天台有洗衣机,自动去洗了个衣服,哈哈。